Monte-escalier Thyssenkrupp : Prix, caractéristiques et avis

Nous avons pour objectif de vous présenter de manière détaillée la marque Thyssenkrupp, ses gammes, les différentes caractéristiques de ses modèles et les avis des clients sur les produits.

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A propos de la marque Thyssenkrupp

Thyssenkrupp AG est une marque de sidérurgie allemande issue de l’association, en 1999, des deux groupes germaniques Thyssen AG et Friedrich Krupp AG. Elle est spécialisée dans les domaines de l’automobile, de l’acier, des ascenseurs, des services et des technologies. Elle emploie actuellement 180 000 salariés. La branche des monte-escalier a été développée par la filiale Thyssenkrupp Encasa. Thyssenkrupp Home Solutions conçoit, fabrique et installe depuis plus de soixante-cinq ans des monte-escalier, des plateformes élévatrices et des ascenseurs pour les particuliers dans plus de vingt pays à travers le monde. Expérimentée et réputée, la société est à la tête du secteur mondial de l’accessibilité et est classée deuxième en France.

La gamme des monte-escalier de Thyssenkrupp

L’offre proposée par Thyssenkrupp, spécialiste de l’accessibilité à domicile, comprend trois catégories différentes : les monte-escalier droits, tournants et d’extérieur.

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Monte-escalier droits

Le produit proposé

La gamme « Levant » s’adapte à tous les escaliers droits. Elle se décline en trois niveaux, de standard à premium : Classic, Comfort et Comfort plus. Un revêtement en cuir, une assise de meilleure qualité et plus large, des finitions et des accoudoirs incurvés sont ajoutés aux deux derniers modèles. Le fauteuil circule aussi sur un rail rabattable et pivote automatiquement sur demande par télécommande, pour faciliter l’installation d’une personne à mobilité réduite. Le produit supporte une charge oscillant entre 125 kg et 146 kg selon l’inclinaison de l’escalier.

Veuillez noter que la marque ne communique volontairement aucun prix en ligne. Ses appareils étant fabriqués sur-mesure, leur coût varie selon les options choisies. L’envoi d’une brochure gratuite est proposé sur le site et un numéro permet de joindre le service client. Un devis précis peut être effectué à votre domicile par un commercial de la firme.

Ses atouts

  • pratique pour profiter de toutes les pièces de la maison
  • discret, compact et repliable
  • facile à manier à l’aide d’une manette
  • très confortable et ergonomique
  • sûr et équipé d’une ceinture de sécurité devant être bouclée pour démarrer, d’un repose-pied escamotable et antidérapant et de capteurs antichoc.
  • esthétique et personnalisé

Monte-escalier tournants

La gamme « Flow swing » équipe les escaliers les plus complexes, en colimaçon, dont la cage est étroite ou qui possèdent un ou plusieurs virages. Sa fonction rotation et ses mouvements lui permettent de longer toutes les courbes. Elle possède deux modèles, Signor et Deluxe. Mesurant 59 cm par 34 cm lorsqu’il est plié, son fauteuil circule sur un rail en aluminium dont la longueur peut atteindre 34 m. Il rend ainsi accessible plusieurs paliers d’étages supérieurs. Il est également doté d’un interphone ou d’une télécommande sans fil, d’un joystick et d’un système de sécurité très performant, prévenant les risques de chute. Une ceinture, des accoudoirs, un repose-pied réglable et un régulateur de vitesse sont intégrés à l’appareil. Un bouton d’assistance est même incorporé au fauteuil de la version « Deluxe », capable de transporter un poids maximal de 125 kg.

Ses avantages

Outre tous les points forts déjà évoqués dans la description du modèle « Levant », la version « Flow swing» possède plusieurs atouts.

  • La rotation automatique, grâce à la technologie ASL, permet une installation dans toutes les maisons.
  • Une sécurité renforcée avec un bouton d’assistance pour la version Deluxe
  • Un modèle entièrement personnalisable et raffiné

Monte-escalier extérieurs

La gamme « Levant extérieur » complète l’offre du groupe, en proposant aux particuliers résidant dans une maison d’accéder à leur jardin en toute sécurité. Les appareils fonctionnent de la même façon que les modèles « Levant » et se posent sur un escalier droit.

Ses points forts

  • Pratique pour profiter des extérieurs
  • un revêtement et un mécanisme très résistants aux intempéries
  • sécurisé avec un repose-pied antidérapant et un système antichoc.
  • esthétique

Pourquoi choisir un monte-escalier Thyssenkrupp ?

Une société innovante

En partenariat avec Microsoft, Thyssenkrupp a récemment équipé tous ses commerciaux de casques permettant de prendre des mesures extrêmement précises au domicile des clients. Ce dispositif, nommé HoloLinc, leur offre la possibilité de regarder sur une tablette, le jour-même, une vidéo modélisant en 3D leur futur monte-escalier.

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Des produits haut de gamme

Chaque monte-escalier est entièrement personnalisable et ainsi parfaitement adapté aux dimensions de votre cage d’escalier. Raffiné, confortable et discret, il est donc fabriqué en usine sur commande selon les choix du client. Le rail, le moteur, la couleur du fauteuil et le matériau de son assise sont réalisés sur-mesure. Tous les appareils sont garantis à vie par le constructeur depuis le 1er octobre 2018. En outre, pour plus d’ergonomie, il est doté d’un interphone dans l’accoudoir. Sa batterie indépendante de longue durée assure le maintien de vos déplacements lors d’une coupure de courant.

Un service client disponible

Disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 par téléphone et par mail, il renseigne les clients de la marque et les accompagne en cas de problèmes d’utilisation, voire d’urgence. En 2018 et 2019, il a été élu service client de l’année dans le domaine « solutions de mobilité et d’accessibilité ».

Un service après-vente compétent

Après avoir installé en moins de quatre heures le monte-escalier au domicile de l’acheteur, le technicien compétent effectue une démonstration du fonctionnement de l’appareil durant plus de trente minutes. L’objectif est de familiariser l’utilisateur au maniement des commandes. La garantie constructeur comprend un service de réparation, d’entretien annuel et de dépannage. Tous les frais, relatifs à la main d’œuvre et au déplacement, sont inclus.

Une grande réactivité

Une fois contactée, l’entreprise s’engage à vous rappeler sous un jour ouvré. La livraison du produit ainsi que son installation ont en moyenne lieu deux semaines après le rendez-vous avec le commercial. De la sorte, Thyssenkrypp Home Solutions s’adapte afin de répondre à vos besoins, après une hospitalisation, par exemple.

Une entreprise certifiée

Thyssenkrupp a obtenu les certifications ISO9001 et ISO14001. La première reconnaît la qualité de son service, son investissement auprès de ses clients, l’amélioration continue de ses prestations, ainsi que la motivation des équipes. La seconde récompense son engagement environnemental, la formation de son personnel et la communication mise en place en faveur du développement durable. Le groupe possède également le label silver eco en tant qu’entreprise évoluant dans le secteur du bien vieillir et conférant aux usagers plus d’autonomie.

Un achat bénéficiant d’aides fiscales

L’acquisition d’un monte-escalier est encouragée par l’Etat français. Chaque utilisateur bénéficiera l’année suivante d’un crédit d’impôt dont le montant correspond à 25 % de la somme versée. D’autres aides peuvent aussi être sollicitées.

Les avis des clients

Thyssenkrupp Home Solutions recueille 98 % d’avis positifs sur Internet. Les clients, très satisfaits, plébiscitent la qualité et la réactivité des services, qu’ils soient commercial, technique ou client. A l’écoute et professionnels, tous les interlocuteurs de la marque sont efficaces et sérieux. Par ailleurs, la plupart des commentaires louent la solidité, la qualité, la fonctionnalité et la conformité des appareils installés.

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